Aumentaron los reclamos a un 70% en defensa al consumidor durante la cuarentena

En los últimos quince días, los reclamos se triplicaron. Cuáles fueron los rubros que recibieron más denuncias.

Los reclamos de los consumidores aumentaron en un 70% en el transcurso del aislamiento social, preventivo y obligatorio por el coronavirus y durante los últimos quince días los reclamos se triplicaron. Aunque se registran problemas para hacer las denuncias por teléfono.

Fuentes de Defensa al Consumidor informaron que “durante última quincena se recibieron 1.500 reclamos diarios“. En ese aspecto, resaltaron que previo a la cuarentena “eran menos de 500” por día.

Las principales quejas fueron en los rubros comunicaciones, servicios financieros y electrodomésticos, informó la Secretaría de Comercio Interior de la Nación.

La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores recibió más de 39.000 reclamos de manera virtual de todo el país a partir del momento que comenzó la cuarentena, el 20 de marzo pasado. Desde ese día, los reclamos aumentaron 70% si se los compara con los 19.138 recibidos durante enero, febrero y marzo (hasta el 20).

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